Государсвенные учереждения и организации


Call-центр Трансформатор продаж

Call-центр «Трансформатор Продаж» предлагает услуги для государственных учреждений и организаций. Мы гарантируем высокое качество исполнения работ и быстрые сроки.

Зачем государственным учреждениям и организациям услуги call-центра?
Мы предлагаем услуги по организации горячей линии для государственных организаций, муниципальных заведений и административных учреждений. Вашим посетителям не придется записываться на прием через единый портал госуслуг или ожидать электронную очередь в зале для того чтобы получить ответы на интересующие вопросы и проконсультироваться с нужным сотрудником организации. Благодаря собственной горячей линии вы сможете снизить нагрузку на ваших специалистов и значительно повысить уровень обслуживания без дополнительных затрат.

Плюсы услуги «Горячей линии» для государственных учреждений и организаций

  • Жители района, города и всей России смогут дозвониться вам по многоканальному телефону с почти безграничной пропускной способностью, и получить квалифицированные ответы и консультации по интересующим вопросам.
  • Фиксация каждого вызова поможет вам при возникновении спорных, конфликтных ситуаций – ни одно обращение в вашу службу или государственное учреждение не останется без ответа.
  • Оперативная обработка всех вызовов и полное удовлетворение запросов граждан – для большинства обращений достаточно лишь работы наших собственных специалистов (время работы, приема граждан, запись к сотруднику, чиновнику, ведение базы данных, виртуальный секретарь и т.д.), а потому ваши работники не будут отвлекаться и тратить время на обработку звонков.

Если вы хотите:

  • минимизировать расходы на содержание дополнительных сотрудников, операторов,
  • исключить затраты на покупку специального оборудования для телефонии, его настройку и обслуживание,
  • улучшить сервис, принимая обращения всех жителей по телефону за счет высокой пропускной способности нашего оборудования,
  • грамотно организовать обработку звонков в период проведения массовых мероприятий, выборов, при экстренных и чрезвычайных ситуациях, ремонтных работах на объектах города,
  • оптимизировать работу учреждения в целом и повысить качество обслуживания жителей города.

То смело обращайтесь к нам!

 
Запишись на бесплатную консультацию!
Получить консультацию

Контакты


Обратный звонок RedConnect