Провайдеры и сотовые операторы


Call-центр Трансформатор продаж

Call-центр «Трансформатор Продаж» предлагает услуги для провайдеров и сотовым операторов. Мы гарантируем высокое качество исполнения работ и быстрые сроки.

Зачем провайдерам и сотовым операторам услуги call-центра?
Любой организации, предоставляющей услуги доступа к сети Интернет и оказывающей иные Интернет-услуги либо услуги связи, необходима поддержка клиентов в любое время суток. При этом обслуживание должно быть на высоком уровне, чтобы абонент после обращения решил свои проблемы и остался доволен.

Создать собственный call-центр экономически невыгодно и не целесообразно. Аренда помещения, покупка дорогостоящей аппаратуры и современного оборудования, найм и обучение персонала, выплата зарплат приводят к огромной потере времени и средств. Поэтому многие провайдеры передают обслуживание абонентов на аутсорсинговый call-центр.

Какие услуги для провайдеров и сотовых операторов мы предоставляем?

  • «горячая линия» круглосуточной консультационной поддержки;
  • техподдержка абонентов, оперативно решающая вопросы при использовании товаров либо услуг Заказчика;
  • виртуальный офис для эффективного и результативного налаживания рабочего процесса;
  • создание клиентской базы путем холодного обзвона и формирования хорошей репутации компании Заказчика;
  • актуализация базы посредством уточнения контактных данных о клиентах;
  • поиск новых абонентов при помощи холодного обзвона и грамотного общения с потребителями, что способствует расширению клиентской базы;
  • анкетирование, опросы, позволяющие выявить заинтересованность абонентов в услугах Заказчика, а также возникающие проблемы для последующего нахождения способа их решения способствуют повышению лояльности со стороны клиентов;
  • проведение маркетинговых исследований и изучение целевой аудитории;
  • информирование и оповещение о специальных предложениях, мероприятиях, проводимых в компании Заказчика, при помощи email- и sms-информирования, исходящего обзвона.

Если вы хотите:

  • привлечь новых клиентов,
  • круглосуточно обслуживать звонки,
  • повысить доходы и уровень продаж в несколько раз,
  • повысить лояльность клиентов,
  • быть конкурентоспособным.

То смело обращайтесь к нам!

Хочешь поднять продажи? Не знаешь, как это сделать?
Запишись на бесплатную консультацию!
Получить консультацию

Контакты


Обратный звонок RedConnect