Службы доставки и логистики грузов


Call-центр Трансформатор продаж

Call-центр «Трансформатор Продаж» предлагает услуги для служб доставки и логистики грузов. Мы гарантируем высокое качество исполнения работ и быстрые сроки.

Зачем службам доставки и работающим в сфере логистики услуги call-центра?
Курьерским службам, транспортным компаниям, интернет-магазинам для приема и обработки заявок недостаточно использования возможностей только лишь интернета. Сall-центр необходим по следующим причинам:

  • Удобство клиентов. Некоторые пользователи при заказе или оформлении доставки предпочитают общение по телефону для оформления заявки и уточнения вопросов.
  • Оперативность. В отличие от обработки e-mail или общения на сайте в режиме чата, где сотрудники компании не всегда на связи, телефонное общение позволяет оперативно решить проблемы клиентов.
  • Расширение клиентской базы и индивидуальные предложения. Благодаря колл-центру можно осуществлять обзвон клиентов, получать данные о качестве обслуживания, проводить опросы, привлекать новых клиентов, предлагать индивидуальные скидки и другие выгоды постоянным клиентам.

Что мы предлагаем службам доставки и работающих в сфере логистики?

  • Выбор подходящего тарифа. Вы можете выбрать интересующий вас тариф, учитывая рабочее время call-центра, предполагаемую нагрузку, необходимость в дополнительных услугах.
  • Выгодные расценки на услуги. Предлагаем ознакомиться с действующими ценами на аутсорсинг call-центра для логистики. Возможны индивидуальные решения и ценовые предложения для каждого клиента.
  • Работа на договорной основе. Заключаем договор с клиентом и обязуемся предоставлять услуги call-центра в установленные сроки в надлежащем объеме.

Если вы хотите:

  • минимизировать финансовые расходы (не нужно отдельно нанимать персонал для приема и обработки телефонных вызовов, нет необходимости в обустройстве рабочего места),
  • произвести автоматизацию процесса и экономия времени (после приема звонка сотрудники call-центра внесут необходимые данные (например, адрес, время доставки и т.д.) в вашу базу – вам нет необходимости тратить время на общение с клиентами),
  • провести маркетинговые исследования (проведение опросов ваших клиентов, горячие и холодные звонки для привлечения новых и удержания уже действующих клиентов).

То смело обращайтесь к нам!

Хочешь поднять продажи? Не знаешь, как это сделать?
Запишись на бесплатную консультацию!
Получить консультацию

Контакты


Обратный звонок RedConnect