Сценарий телефонных продаж


Call-центр Трансформатор продаж

Почему мы делаем продающие сценарии?

Мы пишем полный дословный сценарий холодного звонка. В нем есть все слова от «Здравствуйте» до «До свидания». Сценарий включает все стадии холодного звонка. Наш сценарий не требует многонедельной подготовки и обучения сотрудника! Мы пишем сценарий, так, чтобы по нему мог продавать «чайник», ничего не знающий о Вашей продукции и о Вашем клиенте! По нашим сценариям только что принятые на работу «новички» начинают продавать уже на третий день работы по сценарию! Долой занудные многодневные тренинги типа «Как не бояться делать холодные звонки» и «Алло! Я Вам все продам»!

Услуга «Сценарий телефонных продаж» - это не написание «гениальных» текстов в тиши кабинета гением-психологом! Это серьезная работа нескольких подразделений! Сценарий всегда тестируется на реальных звонках Вашим потенциальным клиентам! В процессе разработки сценария делается около 200!!! звонков Вашим потенциальным клиентам. Уже на этапе тестирования появляются первые потенциальные клиенты, которые заинтересовались Вашим продуктом, благодаря сценарию. (Из 100 клиентов попавших в обзвон – 15 становятся Вашими клиентами)

Услуга позволит Вам получить ЭФФЕКТИВНЫЙ сценарий за 3 недели. Эффективный сценарий позволит Вам в 2-3 дня готовить нового сотрудника для холодного обзвона. Избавит от необходимости долгого ожидания результатов «роста» специалиста, периодически отправляя такого сотрудника на тренинг.

Сценарий будет содержать только конкретные фразы для проведения переговоров, организованные гиперссылками, так, чтобы позволить call-менеджеру просто читать текст для естественного ведения беседы по телефону.

Сценарий будет достаточно полон, чтобы Call-менеджер смог проводить больше 95% телефонных переговоров. Сценарий содержит минимум 5 обработчиков возражений лица принимающего решения. Популярные возражения будут содержать 2-3 обработчика.

Эффективность сценария будет проверена тестированием сценария на реальных звонках потенциальным клиентам целевого сегмента. После проведения тестирования сценарий обязательно дорабатывается в случае необходимости.

В сценарий будут заложены:

  • Одна или несколько согласованных целей холодного звонка
  • Обход секретаря
  • Переговорный блок с лицом, принимающим решение
  • Обработка основных возражений лица, принимающего решения
  • Лучшие переговорные методики телефонных продаж, известные Вашей и нашей компаниям
  • Специфика Ваших продаж
  • Дополнительные материалы для переговоров с клиентом (описание Вашей компании, конкурентные преимущества Вашей компании и т.д.)
  • Пишем сценарий в автоматическом html-формате!

Пока Ваши продавцы звонят 10 звонков в день новым клиентам и что-то мямлят, у других звонят 100!!! звонков в день и говорят правильно, эффективно, ярко! Все как один! Как Вы думаете у кого будет больше клиентов?!

Хочешь поднять продажи? Не знаешь, как это сделать?
Запишись на бесплатную консультацию!
Получить консультацию

Контакты


Обратный звонок RedConnect